リマインダー機能について
リマインドが送信されるのは以下のようなタイミングです。
貸出申請時
利用者が貸出の予約申請をおこなったときに、管理者に対してリマインドが送られます。
貸出予定日の前日／返却日の前日
貸出予定日の前日と、返却予定日の前日に、貸出利用者に対してリマインドが送られます。
返却日当日
時間貸しでない場合、返却日の18時に利用者に対してBOTによるメッセージが送られます。
メッセージの受信時
予約詳細画面からメッセージを送ると、管理者が送信した場合は利用者に対して、利用者が送信した場合は管理者に対して、リマインドが送信されます。また、メール本文からメッセージの内容を確認できます。
返却日以降、返却手続きを完了していない場合
返却手続きを行わないまま返却日を過ぎると、利用者に対して返却を促すリマインドが送信されます。リマインドは返却日の３日後、７日後に送られ、その後は７日毎に１度送られます。これが送られてくる場合は、貸出物を返却し、〈返却済みにする〉をタップして、返却手続きを完了してください。
貸出予約の確認漏れ防止や、貸出をストレスフリーに運用できるように、ぜひリマインドをご確認ください。
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